I en kommentar til Forsikringsmæglernes anmeldelse af PFA til Finanstilsynet siger koncerndirektør Lars Ellehave-Andersen følgende:

”Forsikringsmæglerne har med deres anmeldelse til Finanstilsynet vist, at de ikke er opmærksomme på, at stavnsbåndet er ophævet. PFA Pension respekterer naturligvis, at den enkelte kunde selv vælger om han ønsker at blive betjent af en forsikringsmægler, eller om kunden ønsker at blive rådgivet og serviceret direkte fra PFA. PFA kan og vil ikke at tvinge kunden til noget."

 

"I PFA tager vi udgangspunkt i kundens frie valg, og vi tilbyder naturligvis de kunder, der hidtil er blevet serviceret af forsikringsmægleren Mercer, at de kan tale direkte med os, idet de jo i forvejen er kunde hos PFA Pension. I PFA tager vi således afstand fra, at Mercer ønsker at låse kunden fast", siger Lars Ellehave-Andersen